El plazo para desistimiento del pedido es de 14 días desde el día de la recepción del producto de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista del Territorio Español.
El plazo máximo para cambios de talla o color será de 14 días naturales. El plazo para los cambios por defecto o tara será de dos meses.
El comprador se hará cargo de hacernos llegar las prendas en su embalaje original por correo certificado, o por el servicio de mensajería que desee, incluyendo las etiquetas del producto.
Deberá enviarse a la siguiente dirección:
ATENCIÓN:
EverLove
C/ Mijas Nº 135 Urb. El Faro 29649 Mijas Costa Málaga.
Los usuarios podrán poner por escrito las reclamaciones pertinentes vía mail a la siguiente dirección de correo: contact@everlove.es
La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 14 días desde el desistimiento o la devolución. El importe del pedido le será reintegrado a través del mismo método de pago que utilizó para la compra. Se hará el importe de devolución del artículo y los gastos de envío generados en la compra inicial (si han sido previamente abonados por el comprador en el momento de la compra).
El coste de la devolución lo asume el cliente, salvo en los casos de tara que van a costa de EverLove
La forma de envío es por mensajero o correo ordinario.
Deberá rellenar el documento de desistimiento y adjuntarlo junto con el producto que desea devolver o cambiar de talla. Es posibles sustituir este documento por un email a la dirección contact@everlove.es El documento de desestimiento podrá encontrarlo en el siguiente link:
Si tiene algún problema a la hora de realizar la compra no dude en contactar con nosotros en el mail contact@everlove.es o en el número de teléfono +34 687124100.
